Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 0n68

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 0n68, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngPhạm vi dịch vụLiên hệ pháp lý
0n68 Quy định sử dụng dịch vụ 0n68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi luồng giao dịch, từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho tất cả dữ liệu truyền tải và yêu cầu xác minh OTP cho mọi thao tác rút tiền.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã xác minh.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử đứng tên mình. Bước này giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 5 ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc tranh chấp tài khoản cần được gửi bằng văn bản qua email để có hồ sơ xử lý chính thức.

Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Live chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trong ứng dụng hoặc trên điện thoại cho các câu hỏi về điều khoản và quyền sử dụng tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Giải đáp về quyền và điều khoản pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 5 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.

Có. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước xử lý. Nếu có số dư, chúng tôi sẽ hoàn về ví điện tử đã đăng ký theo quy trình.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của mình để sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo điều này.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.